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客户服务

SERVICE SUPPORT

产品保修服务: 
1、我公司所有产品均提供一年免费维修,三年有偿保修的质量承诺。
2、在保修期外,若系产品部件原因,仅收取零部件的成本费用,不再多收其他费用。
3、若需延长产品保修期,需另行商议
 
技术支持服务:  
1、免费提供产品的相关技术资料。
2、初次安装时提供免费现场安装调试服务,在安装调试完成后对甲方系统管理员做系统管理维护培训。
3、若公司产品在使用过程当中出现的问题,我公司随时可进行电话技术支持,必要时我公司服务人员将在2小时内提供现场服务。
4、我公司将开通技术咨询热线及客户留言邮箱,随时解你在使用中的各种技术问题,同时也希望你多提 宝贵意见,以便我们更好的为客户服务。现场服务限北京地区,对北京地区以外的客户需要现场安装服务时需具体商议。

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